La mobilité bancaire
Comment changer de banque plus facilement.
Depuis 2005 les banques ont mis en oeuvre plusieurs mesures qui vont dans ce sens.
En bref
Les mesures permettant aux clients qui le souhaitent de changer de banque plus facilement :
- gratuité de la clôture des comptes à vue et sur livret.
- création du guide de la mobilité.
- récapitulatif des opérations automatiques et récurrentes ayant transité sur le compte les 13 derniers mois.
La banque propose également un service d’accueil des nouveaux clients qui consiste en la prise en charge des modalités administratives de changement de banque.
Guide et liens
Le guide de la mobilité est élaboré par la Fédération Bancaire Française (F.B.F.).
Il donne toutes les indications pour faciliter le changement de banque.
Il récapitule les précautions à prendre, les démarches à effectuer, et comprend des lettres-types à envoyer aux correspondants à prévenir (employeur, prestataire d’énergie ou de téléphone, assureur, sécurité sociale …).