Fiche d'aide : Comment s'identifier ?
 | Pour les abonnés s'étant déjà connectés sur NetSBE : Saisissez votre identifiant (composé de 8 caractères numériques) qui figure sur votre contrat  ou votre pseudo (constitué de 8 à 32 caractères alphanumériques et contenant au moins une lettre). |
| | Puis saisissez votre mot de passe (code confidentiel)  .
Attention, si votre mot de passe contient plus de 8 caractères, nous vous remercions de ne saisir que les 8 premiers caractères. |
| | Si 3 erreurs de saisie consécutives surviennent lors de votre identification, l'accès à vos données personnelles est verrouillé. |
| Pour les nouveaux abonnés se connectant pour la 1ère fois : Lors de votre 1ère connexion, vous devez saisir l'identifiant qui figure sur votre contrat et le mot de passe (code confidentiel) qui vous a été délivré lors de votre abonnement. |
| Information importante : Pour votre confort et votre sécurité, nous vous remercions de choisir, au cours de votre 1ère connexion, un pseudo et un nouveau mot de passe, aisément mémorisables.
Vos futures connexions seront ainsi facilitées.Votre pseudo doit être constitué de 8 à 32 caractères alphanumériques et contenir au moins une lettre.
Votre mot de passe doit être constitué de 7 ou 8 caractères alphanumériques.
Nous vous précisons que vous pouvez utiliser les lettres de l'alphabet français en minuscules ou en majuscules ainsi que les chiffres de 0 à 9.
Toutes les lettres accentuées, "ç", les espaces et les caractères spécifiques ( @, :, /, *, µ, £, $, ?, (, [, -, %...) sont exclus.
Un message vous indique de votre demande de modification a bien été prise en compte. |
| Lors des connexions ultérieures, nous vous précisons que vous pouvez vous identifier d'une des deux façons suivantes :
- en saisissant votre identifiant (8 caractères numériques) et votre mot de passe (de 7 à 8 caractères alphanumériques).
- en saisissant votre pseudo (de 8 à 32 caractères alphanumériques) et votre mot de passe (de 7 à 8 caractères alphanumériques). |
| Si 3 erreurs de saisie consécutives surviennent lors de votre identification, l'accès à vos données personnelles est verrouillé. |
| Dans ce cas ou si vous avez perdu votre identifiant et/ou votre mot de passe, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec votre conseiller SBE ou d'appeler le 01 60 33 31 00 (tarif en vigueur selon votre opérateur) ou 33 1 56 72 72 72 depuis l'étranger. |
| Vous pouvez modifier votre pseudo et votre mot de passe à tout moment. Dans le menu Votre abonnement, les rubriques Modification de pseudoet Modification de mot de passe vous permettent de changer facilement de pseudo ou de mot de passe. |
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